10 razones por las que su empresa necesita un sitio web

¿Cuáles son las primeras 5 cosas que haces cuando te enteras por primera vez de una marca o un producto? – haz una lista de cinco cosas que haces antes de seguir leyendo.

Es probable que la búsqueda de detalles de ese producto en línea esté en su lista. Y si no está en su lista, permítame informarle, está en la parte superior de la lista de sus clientes y consumidores de su producto o servicio.

Hay pocas cosas más importantes que un sitio web para cualquier negocio. No importa si posee una startup, una empresa en crecimiento o una gran empresa, si posee un sitio web o una tienda de empaque. Y en este artículo, le mostraremos 10 razones por las que necesita obligatoriamente un sitio web.

10 razones por las que su empresa necesita un sitio web

1.- Tus clientes esperan que lo hagas.

Una de las primeras cosas que los clientes potenciales hacen cuando se enteran de una marca, producto o proveedor de servicios es consultar el sitio web de las marcas. Imagine que la marca no tiene un sitio web, es una señal de “falta de seriedad” y el cliente potencial cambiará su posible lealtad a otra marca.

Cada cliente espera que tengas un sitio web. Es del sitio web que esperan ver la primera información que quieren saber sobre usted. Puede ser su contacto o administrador social, o demostrar que tiene esos productos o prestar el servicio. Por supuesto, puede argumentar que esta información está en su perfil en las redes sociales, pero no es el propietario de las redes sociales (incluso si el perfil es suyo), su sitio web sigue siendo su identidad en línea.

2.- Llegar a un público más amplio.

Con su sitio web, puede llegar a un público más amplio. Incluso si está involucrado en publicidad en televisión o radio, está de acuerdo en que no todos serán contactados por la televisión, no todos tienen tiempo para televisión o escuchan radio en estos días. La recepción de televisión rara vez es global. Pero el alcance de su sitio web es global, ilimitado. Entonces, para servir a la audiencia más amplia, necesita su sitio web.

3.- Actúa como una cartera para su negocio.

¿Cómo muestra a sus clientes nuevos, potenciales o existentes lo que es capaz de hacer? Su sitio web puede servir como una cartera para su negocio. Con él, le muestra a sus clientes nuevos o potenciales lo que ha hecho, y cualquier innovación que implique sus últimas técnicas o descubrimientos.

Antes de que algunos clientes contraten sus servicios, quieren saber dónde y con quién trabajó en el pasado. Y esa información simplemente se puede mostrar en su sitio web.

4.- Un sitio web mejora la accesibilidad de su negocio.

A veces, sus clientes solo quieren contactarlo con urgencia, pero no pueden o no saben cómo hacerlo, puede ser durante los fines de semana o después del horario comercial. Una visita a su sitio web y verían los detalles de su correo electrónico y su teléfono. Bueno, usted tiene un cliente de por vida. A los clientes les encanta cuando una empresa ha establecido mecanismos para ayudarlos, esto te hace querer y hace que estos clientes te sean leales.

Además, cualquier persona puede comunicarse con usted cuando y donde sea que se encuentren. La accesibilidad que le brinda un sitio web no tiene precio.

5.- Mantiene informados a sus clientes.

Sí, envía correos electrónicos y publicaciones en redes sociales, pero no todos sus clientes abrirán sus correos electrónicos o visitarán Facebook o Twitter. ¿Qué pasa si el correo llega a su carpeta de correo no deseado o simplemente lo pierden de alguna manera? Su sitio web es el “lugar de referencia” para toda la información que necesitan sobre usted y sus servicios.

Con su sitio web, puede publicitar cualquier información y mantenerla allí todo el tiempo que desee.

6.- Tráfico gratuito en buscadores.

No hay forma de disfrutar el poder y el tráfico libre de los motores de búsqueda si no tiene un sitio web. Simplemente no deja mucho dinero sobre la mesa si no tiene un sitio web. Hay tantas ventas y clientes potenciales impulsados por los motores de búsqueda y no querrá perderselos. Muchos clientes buscan de inmediato y desean realizar su compra, y usted estaría perdiendo si no tiene un sitio web porque no le comprarán a usted, ya que no lo conocen.

7.- Ayuda a impulsar las ventas.

No hay dudas de que puede aceptar pagos, pedidos o recopilar correos electrónicos a través de su sitio web. La mayoría de las empresas actuales aceptan pagos en línea o recopilan correos electrónicos, lo que les permite realizar ventas tan pronto como el cliente potencial decida comprar (antes de que cambien de opinión).

En la mayoría de los casos, cuando los clientes deciden comprar un producto o servicio, necesitan hacer pagos de inmediato, de lo contrario, decidirían en contra de ello al siguiente minuto o incluso comprar a un competidor.

8.- Un sitio web proporciona pruebas sociales.

Con su sitio web, puede recopilar comentarios, mostrar su trabajo anterior, lo que otros clientes piensan de usted, dónde lo han destacado, etc.

El noventa por ciento (90%) de los compradores de internet dice que las revisiones en línea influyen en sus decisiones de compra. Por supuesto, puede argumentar que Yelp, el piloto de confianza y otros pueden recopilar opiniones por usted, pero ninguna de estas plataformas le pertenece. Entonces, al ser propietario de un sitio web, estás matando múltiples pájaros de un tiro. Eso sí, tu sitio web es tuyo para siempre.

9.- Un sitio web mejora el servicio al cliente.

Su sitio web ayuda a su servicio al cliente a servir a sus clientes aún mejor. En su sitio web, sus clientes pueden conocer las preguntas frecuentes (FAQ) y obtener aclaraciones si están confundidos acerca de algo.

Puede compartir consejos y trucos que pueden ser de ayuda para los usuarios de sus productos, recibir comentarios a través de comentarios y correos electrónicos, e incluso puede realizar consultas a través de su sitio web. Esto ayuda a su servicio al cliente a servir incluso de manera eficiente.

Algunas marcas incluso están reduciendo el número de empleados en su equipo de servicio al cliente, ya que sus chatbots ayudan a sus clientes a través de su sitio web, toman pedidos, aceptan pagos y envían facturas, comentarios, etc., por lo que no solo ayuda a mejorar la eficiencia, sino que también Ayuda a reducir costos.

10.- Eres dueño de tu sitio web, para siempre.

Esto es evidente. Hemos escuchado de eventos tristes en los que algunas páginas de negocios en Facebook fueron eliminadas o inéditas. Tal negocio no solo perderá clientes, sino que también comenzará de nuevo. Con su sitio web, nadie decide excluirlo o enviarlo a la quiebra, usted tiene el control de su destino.

Entonces, ¿hay alguna razón por la que piense que su empresa no necesita un sitio web? Y, por cierto, ¿por qué su empresa todavía no tiene un sitio web? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

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